Справочная информация

Вы любите путешествовать быстро и с комфортом? Важна ли для вас простота и легкость в приобретении билетов? Волнует ли вас качество организации ваших путешествий? Собираетесь ли вы посетить Москву в рабочих целях или желаете совершить экскурсионный тур, наша организация всегда рада предоставить Вам свои услуги по перевозке пассажиров.

Оплата на сайте

Оплата банковской картой, через Интернет, возможна через системы электронных платежей.

Номер карты должен содержать не менее 15 и не более 19 символов.

Мы принимаем платежи с сайта по следующим банковским картам

Почему Вам следует воспользоваться услугами нашей организации?

Фирма «Астротур» имеет ряд преимуществ – оптимальное соотношение цены и качества услуг, простота и удобство в приобретении билетов, высокий уровень комфортности автобусов. Мы ориентированы на потребителя, учитываем все пожелания клиентов, стараемся сделать Ваше путешествие приятным и запоминающимся.

Как забронировать и выкупить билет на автобус?

Вы можете забронировать билет по телефонам указанным на сайте «Астротур» или оставить заявку на билет на нашем сайте и мы Вам перезвоним и забронируем билет. Так же Вы можете выкупить билет в нашем офисе расположенном по адресу г. Витебск, ул. Терешковой 11, кабинет 102.

В Москве Вы можете забронировать билет по телефонам указанным на сайте «Астротур» или выкупить билет в г. Витебске и на автостанции «Северные Ворота» метро Ховрино.

ОБЯЗАТЕЛЬНО! В день выезда, Вам необходимо позвонить и подтвердить свою поездку.

Могу ли я заранее оплатить билет за другого человека?

Вы без труда можете выкупить билет заранее за себя или за другого человека , для этого вам лишь понадобятся необходимые паспортные данные пассажира.

Как часто осуществляются рейсы?

Рейсы Витебск — Москва и Москва — Витебск осуществляются ежедневно. Наша фирма постоянно работает над увеличением количества маршрутов, поэтому с подходящим расписанием вы сможете ознакомится в разделе «маршруты». Мы поможем Вам организовать срочный выезд при условии наличия у вас необходимых документов и свободных мест в автобусе.

Какие документы необходимо брать с собой?

Так как наши маршруты являются международными, наличие документа, подтверждающего личность, обязательно! Паспорт гражданина Беларуси или паспорт гражданина Российской Федерации!

Как долго длится рейс «Витебск — Москва» / «Москва — Витебск» и каков маршрут его следования?

Рейс длится в среднем 9 часов. Для удобства пассажиров время отъезда и прибытия строго фиксировано.

Рейсы осуществляются ежедневно.

Выезд из г.Витебска в 22.00 (три остановки для посадки в городе) вся подробная информация указана на сайте, также можете уточнить по контактным телефонам.

Прибывает автобус в г. Москва ориентировочно в 5.30 на Белорусский вокзал и 6.00 автовокзал «Северные Ворота».

Выезд из Москвы осуществляется в 21.00 от Автовокзала «Северные Ворота» метро Ховрино, прибытие в город Витебск ориентировочно в 05.00 - 06.00.

Какие автобусы использует организация?

Уже длительное время организация пользуется автобусами ведущих автомобильных марок. Учитывая тот факт, что пассажиры находятся в пути преимущественно в ночное время, мы используем машины повышенной комфортности. Просторные, комфортабельные автобусы оснащены мягкими сидениями со съемными подлокотниками. Каждое пассажирское место имеет индивидуальный узел освещения и столик. В салоне активно используется кондиционер или обогреватель, в зависимости от времени года.

Правила перевозки багажа

Бесплатно на одного пассажира разрешается перевозить три единицы багажа, общий объём которого не превышает 0,2 м3 и вес каждой единицы не превышает 30 кг, а также ручную кладь весом до 5 кг и габаритами – 60*40*20 см.

Дополнительный багаж или груз принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату. Свободное место в багажном отделении определяет водитель при посадке, принимая во внимание общее количество Пассажиров в автобусе, распределение по городам и другие факторы.

Вниманию граждан Украины!

Сообщаем Вам, что согласно Соглашению между Правительством Российской Федерации и Правительством Украины о безвизовых поездках граждан Российской Федерации и Украины статьи 5: Поездки граждан государств Сторон осуществляются через пункты пропуска на государственной границе между Российской Федерацией и Украиной, и статьи 3: Стороны обязуются пропускать граждан государств Сторон в третьи государства через пункты пропуска на государственной границе, открытые для международного пассажирского сообщения, по документам, действительным для выезда за границу.

Пункт пропуска, через который проходят рейсы: «Витебск — Москва» не является международным пунктом пропуска, соответственно граждане Украины не могут въезжать в Российскую Федерацию через вышеупомянутый пункт пропуска.

Можно ли провозить с собой животных?

Провоз животных на международном рейсе «Витебск — Москва» и «Москва — Витебск» возможен при наличии специальных сумок (клеток) для животных.

Билет на автобус для детей: как пересекать границу

Если приобретен билет на маршруты нашей фирмы для ребенка, возраст которого составляет менее 18 лет, необходимо знать несколько важных моментов:

  • покидать пределы государства гражданин Республики Беларусь имеет возможность только при наличии паспорта, даже если гражданин еще не достиг совершеннолетнего возраста;
  • граждане Республики Беларусь (до 18 лет) имеют возможность покинуть пределы государства только если сопровождаются: родителями, или родителем, или другим лицом, у которого имеется письменное заявление от родителей, подтверждающее их согласие о том, что их несовершеннолетний ребенок может покинуть пределы РБ.

Разрешение от родителей должно быть оформлено письменно, а также должно быть удостоверено:

  • нотариусом,
  • или должностным лицом, которое имеет право совершать подобные нотариальные действия;
  • или сотрудником подразделения по гражданству и миграции МВД РБ по месту жительства несовершеннолетнего/его представителя, имеющим право совершать такое удостоверение;
  • или должностным лицом иностранного государства (компетентным органом).

Подробности о правилах пересечения границы несовершеннолетними гражданами можно уточнить на официальном сайте Государственного пограничного комитета Республики Беларусь (прямая ссылка)